価値観の多様性が認められる時代。
年代間でも様々な違いがありますが、個々の大切にしていることを認めあいながら、成長しあえる環境が必要です。
自分は知っていて当然のことでも、知らないからできない、ということもあります。
まずは、知ること。次に、解る。そして最後に、出来るようになる。
例えば、どんなに立派なお家でも、基礎が甘かったり手抜き工事だと年数とともに傾いたり、長く住むことは難しくなり、建て直しが必要になりますね。
会社も同様ではないでしょうか。
どんなに業績の良い企業でも、人材がしっかり接遇力を持っていなければ
時代の流れに左右されたり、離職や採用で必要以上の経費がかかっては
お客様にとっても、働く者にとっても安心できる会社でなくなってしまいます。
接遇マナー研修を通して、大切な人材を大切に育てるためのサポートを致します。
また、怒鳴らない、穏やかで気持ちに寄り添う人柄から、介護福祉施設様からのご依頼が増えております。
接遇に、完成はなく、常に自己を振り返ることが
向上に繋がります。
また、時代の変化とともに変わること、変わらないことを知ることが大切です。
まずはお困り事、ご要望をご相談下さいませ。
<接遇マナー研修、新入社員研修、ビジネスマナー研修、リーダー研修、コミュニケーション研修等>
◎2時間まで ¥57,000
◎3時間 ¥72,000
◎1日(5時間以上) ¥150,000
※交通費・宿泊費別途実費
※研修時間の確保が1日で難しい場合は、2日に分けることも可能です。
(例:3時間→90分/日を2回)
【Zoomによるオンライン研修 対応可】
おじぎ、身だしなみ、言葉遣い、態度、表情、第一印象の重要性、来客応対、席次、名刺交換、電話応対、自己タイプ診断、傾聴、
文書の基本、SNS・メールのマナー、コミュニケーションワーク等
<オプション>
覆面調査 1回 ¥15,000
(調査にかかる費用は別途実費)
アンガーマネジメント研修
◎90分~2時間 ¥57,000
アンガーマネジメントは、年代・職種を問わず
受けていただけます。
一人ひとりが社内の人間関係に気付きを得て、変化していく第一歩となり、メンタルヘルス・パワハラ等の問題解決にも繋がります。
楽しくわかりやすい人気の研修です。
※交通費・宿泊費別途実費
教育・人事ご担当者、これから後進育成に
あたる方を対象に
接遇マナー研修(主に新入社員研修)ができるように
2日間の講座で、指導致します。
社内講師として必要な知識、受講者の巻き込み方、
ロープレ方法等
2日目にはデモ研修をして頂き、フィードバックで
研修ができる状態まで導きます。
業種に問わず、対応致します。
ご希望の連続した2日間を、1ヵ月前までに
お問い合わせください。
受講料 148,000円(1人あたり)
*講座実施3日前までにお振込をお願い致します。
・10時~16時(両日)
・貴社内にて
・最大3名まで(2名以上で割引有)
・消費税、交通費別途
・資料作成含む