接遇マナー研修


価値観の多様性が認められる時代。

年代間でも様々な違いがありますが、個々の大切にしていることを認めあいながら、成長しあえる環境が必要です。


自分は知っていて当然のことでも、知らないからできない、ということもあります。

 

まずは、知ること。次に、解る。そして最後に、出来るようになる。

 

例えば、どんなに立派なお家でも、基礎が甘かったり手抜き工事だと年数とともに傾いたり、長く住むことは難しくなり、建て直しが必要になりますね。

会社も同様ではないでしょうか。

どんなに業績の良い企業でも、人材がしっかり接遇力を持っていなければ

時代の流れに左右されたり、離職や採用で必要以上の経費がかかっては

お客様にとっても、働く者にとっても安心できる会社でなくなってしまいます。

 

接遇マナー研修を通して、大切な人材を大切に育てるためのサポートを致します。

また、怒鳴らない、穏やかで気持ちに寄り添う人柄から、介護福祉施設様からのご依頼が増えております。

 

接遇に、完成はなく、常に自己を振り返ることが

向上に繋がります。

また、時代の変化とともに変わること、変わらないことを知ることが大切です。

 

まずはお困り事、ご要望をご相談下さいませ。

 


各種オリジナル研修


<接遇マナー研修、新入社員研修、ビジネスマナー研修、リーダー研修、コミュニケーション研修等>

 

◎2時間まで  ¥57,000

 

◎3時間     ¥72,000

 

◎1日(5時間以上) ¥150,000

 

※交通費・宿泊費別途実費

 

※研修時間の確保が1日で難しい場合は、2日に分けることも可能です。

(例:3時間→90分/日を2回)


【Zoomによるオンライン研修 対応可】


 

おじぎ、身だしなみ、言葉遣い、態度、表情、第一印象の重要性、来客応対、席次、名刺交換、電話応対、自己タイプ診断、傾聴、

文書の基本、SNS・メールのマナー、コミュニケーションワーク等

 

<オプション>

覆面調査 1回 ¥15,000

(調査にかかる費用は別途実費)




アンガーマネジメント研修


アンガーマネジメント研修


◎90分~2時間   ¥57,000

 

 アンガーマネジメントは、年代・職種を問わず

受けていただけます。

一人ひとりが社内の人間関係に気付きを得て、変化していく第一歩となり、メンタルヘルス・パワハラ等の問題解決にも繋がります。

楽しくわかりやすい人気の研修です。

 

※交通費・宿泊費別途実費




社内講師育成講座

教育・人事ご担当者、これから後進育成に

あたる方を対象に

接遇マナー研修(主に新入社員研修)ができるように

2日間の講座で、指導致します。


社内講師として必要な知識、受講者の巻き込み方、

ロープレ方法等

2日目にはデモ研修をして頂き、フィードバックで

研修ができる状態まで導きます。


業種に問わず、対応致します。



ご希望の連続した2日間を、1ヵ月前までに

お問い合わせください。



受講料 148,000円(1人あたり)

*講座実施3日前までにお振込をお願い致します。


・10時~16時(両日) 

・貴社内にて

・最大3名まで(2名以上で割引有)

・消費税、交通費別途

・資料作成含む